PUNTUALIZZAZIONE

La rubrica Lettere al direttore

Caro Direttore,
nessuno ha intenzione a togliere i meriti Suoi e quelle della Sua redazione, né di arrogarsi il diritto di fare le regole.
Se lo ha pensato, probabilmente è colpa mia, dacché in Il Tu, il Lei, le Firme e la Lettera al Direttore mi sono espresso in modo troppo sintetico e perentorio, dando per scontate cose che per altri non lo sono.

Allora mi spiego meglio. Nei Forum Pubblici le regole non le fanno né gli estensori, né i moderatori (se proprio le si vuol fare, le si indica nelle FAQ). Il fatto che Lei sia un Giornalista, non conta nulla. Lei, in questo luogo telematico, perde le sue funzioni professionali e diviene un SysAdmin (è vero, prestigioso, ma sempre un SysAdmin). Da sysadmin di forum tecnici di vecchia data, Le posso garantire per esperienza che le cose stanno così. Mi limito semplicemente a bannare gli spammers (molestatori) e – proprio come Lei – i messaggi che contengono contenuti discriminanti penalmente rilevanti (razzismo, etc.). Il resto è lasciato alla autoregolamentazione degli utenti, che prende il nome di netiquette.

La netiquette è scritta dagli utenti e per gli utenti. Vale in qualsiasi forum si partecipi, dal pubblico a quello di nicchia, in qualsiasi sito ci avventuriamo. Lei dice che non sono regole certe. Mi duole correggerla, ma questo non è vero. Sono regole certe da più di quindici anni, universalmente accettate da tutti i frequentatori abituali dei forum, ed oggi addirittura codificate dalle autorità NIC di ogni paese del mondo. E sono tutte uguali, segno distintivo della democrazia della Rete: nessuna distinzione di cultura, di usi, di costumi, di modi di presentarsi. C’è solo la netiquette. Chè è talmente rispettata nei forum, al punto che sono gli stessi utenti prima ad avvertire lo spammer dicendogli di piantarla, per poi chiedere al moderatore di bannarlo per sempre.

Quanto a me, visto il tenore di alcune recenti uscite, mi sono limitato a ricordarne alcune (sono parecchie) ben applicabili a questo forum, e rivolte ai frequentatori, non alla redazione. Regole di utenti scritte ed autoapplicate dagli utenti. Forse lo ho dato troppo per scontato. Ma Le assicuro che il Suo ruolo di estensore e moderatore né io, né nessun altro in questo forum lo ha mai messo in discussione.

Non faccia l’errore di confondere le regole del giornalismo a quelle dei forum, perché sono opposte. Le prime sono gerarchiche e legate all’ambiente di lavoro. Le seconde sono orizzontali, transnazionali, e demandate al buon senso dell’utente (e come tali, paradossalmente, molto più cogenti – ricordo che in un forum americano mi hanno obbligato a studiare i messaggi e a non intervenire per più di un anno).

In conclusione, Io Le ho riconosciuto e Le riconoscerò sempre la grandezza di quello che state facendo, dando voce per la prima volta a chi ad Arezzo non la ha mai avuta.

Lei, però, Direttore, riconosca agli utenti, specie a quelli che le regole le rispettano, il loro ruolo.

Con cordialità e simpatia.